外贸AI
8 个 AI 数字员工 · 覆盖外贸全链路

B2B 外贸
AI 数字员工

为外贸工厂打造的一支 AI 数字员工团队,成本可控、稳定在岗、结果可追溯
基于企业已有的飞书部署,每个 AI 员工对标一个真实岗位, 自动执行、产出结果、沉淀至多维表格,管理者实时可见。

7/8
AI 员工已上线
24h
全天候在岗
1
接入现有飞书
链路
获客到交付

外贸工厂普遍面临的四大瓶颈

以下场景或许并不陌生——每一项都在持续消耗企业的时间、人力与利润。

开发人才难招难留

既懂英语、又擅长开发客户、还能坚持持续触达的人才稀缺,招聘成本高、流动性大。

内容产能不足

TikTok、独立站获客依赖拍摄与撰稿团队,人力投入大、产出效率低。

询盘响应不及时

WhatsApp、邮件、表单多渠道并行,客户咨询时段分散,人工难以做到即时响应、易致漏接。

人力成本与管理压力

岗位逐一配人,薪资、社保、管理均为固定成本,旺季扩招、淡季闲置难以平衡。

我们的思路:将上述岗位拆解为 AI 数字员工,能自动化的环节交由 AI 完成,全部结果沉淀至飞书多维表格。

8 个 AI 数字员工,覆盖外贸全链路

从获客到老客户运营,每个数字员工对应一个岗位职能。

# AI 数字员工 核心职责 状态
01 AI 主动拓客 地图检索海外买家、抓取名录站点、评分分级,名单入库 CRM 已上线
02 AI 社媒获客 拆解同行爆款内容,自动生成行业短视频 已上线
03 AI 独立站管理 管理 Google 广告,独立站文章自动更新 已上线
04 AI 接待员 整理询盘、意向分级、分配排期,输出日报 / 周报并提示跟进重点 已上线
05 AI 询盘谈判员 接手高意向客户,确认规格、报价议价、出报价单 / PI 已上线
06 AI 生产管理 订单 / 付款 / 物流 / 质检全链路登记,跨表查进度 已上线
07 AI 老客维护 售后答疑、回访、复购唤醒 规划中
08 AI 市场洞察 源头工厂调研、目标市场选品(带引用报告) 已上线

01–04 构成完整的「获客闭环」:主动开发、内容引流、及时接待层层衔接;05 询盘谈判员接手高意向客户,06 生产管理贯穿订单全链路,08 市场洞察支撑行业研判——8 个岗位中 7 个已上线,仅老客维护尚在规划中。

每个 AI 员工的具体职能

7 个已上线的 AI 员工,各自对标一个真实岗位。以下是它们的具体能力。

Agent 01

AI 主动拓客

替代外贸开发员

指定产品与目标市场,即可在地图上批量检索真实海外买家并自动入库。

  • 地图获客:按产品与市场逐区检索真实商家(含 WhatsApp)
  • 名单导入 / 网站抓取 / 资料补全,入飞书 CRM 并自动去重
  • 依据客户画像自动评分分级(A/B/C)
飞书 · AI 主动拓客
AI 主动拓客:让它在地图上找中东买家,它先给出目标市场、买家画像与预算方案
以开发中东买家为例,先输出市场、画像与关键词方案,确认后再执行检索。
Agent 02

AI 社媒获客

替代拍剪 + 文案团队

检索 TikTok 爆款并逐镜拆解,自动生成短视频与 Instagram 图文,产出即可发布。

  • TikTok 爆款检索与竞品视频逐镜拆解
  • AI 短视频约 10 分钟成片,支持 Instagram 图文 / Carousel
  • 配套目标市场英文文案与话题标签
飞书 · AI 社媒获客
AI 社媒获客:搜索同行爆款视频,按相关性给出结果表与下一步建议
检索同行家具爆款内容,经多轮关键词筛选后输出结果表与后续建议。
Agent 03

AI 独立站管理

替代 SEO 运营

管理 Google 广告;独立站文章自动选题、撰写双语稿件,经审核后发布。

  • Google Ads 分析 + 关键词 / 否定词 / 出价诊断
  • 文章:选题 → 双语草稿 → 审核 → 发布闭环
  • 以飞书为内容源,每日定时自动生成并发布(已在 yxx 站点运行)
飞书 · AI 独立站管理
AI 独立站管理:独立站文章从选题、双语草稿到审核、发布的全流程管理
选题、双语草稿、审核到发布在飞书内闭环完成,仅需人工终审。
Agent 04

AI 接待员

替代 24h 客服 + 询盘整理

汇聚 WhatsApp 询盘,自动研判意向、打标入库、安排跟进,并推送日报与周报。

  • 对话汇聚、意向分级、入飞书 CRM 并打标
  • 高意向客户自动分配客服,并通过共享日历安排跟进
  • 生成英文回复话术;每日 8:00 推送日报,另附周报
飞书 · AI 接待员
AI 接待员:完成 WhatsApp 询盘分析、客户意向打标、自动入库与回复话术生成
在飞书内完成询盘分析、意向打标、入库与话术生成。
Agent 05

AI 询盘谈判员

替代外贸业务员

接手高意向客户,确认规格、报价议价并生成 PI;以浏览器插件形式嵌入 SaleSmartly。

  • 从询盘库接手高意向客户,梳理待确认规格
  • 报价议价与守价话术,低于底价时提示转审批
  • 生成报价单 / PI / 合同,结果回写客户库
网页工作台 · 销售副驾
AI 询盘谈判员:网页工作台「销售副驾」给出 Chrome 插件的安装指引
获取专属 Token、安装 Chrome 插件并连接 SaleSmartly 即可使用。
Agent 06

AI 生产管理

替代跟单文员

订单、付款、回款、质检、物流按订单号归集,自动测算交期、跨表查询进度。

  • 订单 / 付款 / 回款 / 物流 / 质检全链路登记
  • 自然语言跨表查询进度,超期自动预警
  • 金额二次确认,记录仅可修改不可删除,便于对账
飞书 · AI 生产管理
AI 生产管理:跨表汇总成一张订单概览,含编号、客户、产品、交期、当前进度
查询订单进度时,自动跨表汇总为一张订单概览。
Agent 08

AI 市场洞察

替代市场分析

即时提问可在数秒内给出带来源的答复;如需报告,则后台多轮检索,3–8 分钟生成带引用的完整报告。

  • 源头工厂 / 供应商调研、目标市场选品
  • 轻量问答数秒响应;深度调研后台异步执行,进度实时刷新
  • 报告带引用来源,结论可追溯
飞书 · AI 市场洞察
AI 市场洞察:提交深度调研前先确认调研范围与方向
以调研中东户外家具为例,先确认范围与方向,再提交执行。

为什么选择我们

不是零散的自动化脚本,而是一套产品化的平台。

原生集成飞书

所有结果沉淀至飞书多维表格,员工在飞书内与 AI 协作,无需学习新系统。

多租户数据隔离

各客户的数据与账号严格隔离、互不可见,安全合规。

稳定可控

后台监控、自动化测试与每日数据库备份,问题可查询、可追溯。

结果可信

所有结果基于真实数据,不做无依据的臆测,AI 生成内容均有质检兜底。

如何落地

三步启动,门槛低、见效快。

1

按需开通

优先开通最迫切的几个 AI 员工,验证成效后再逐步扩展,无需一次性全部部署。

2

复用现有工具

飞书、WhatsApp 工具(SaleSmartly)、Google 邮箱等现有系统可直接对接。

3

结果可见

每个 AI 员工对应独立的飞书表格,工作过程与产出结果,管理者随时可查。

开始试用

添加微信沟通您的行业与需求,我们将协助评估最适合优先部署的 AI 员工。